Si vous avez mis votre abonnement Kernel en pause ou l’avez annulé, vous pouvez le réactiver à tout moment depuis votre espace client.
Pour cela, connectez-vous à votre compte, accédez à la section "Mon abonnement", puis cliquez sur "Réactiver mon abonnement". Une fois réactivé, votre prochaine commande sera automatiquement préparée et expédiée selon la fréquence choisie.
Si votre abonnement a été suspendu en raison d’un problème de paiement, assurez-vous de mettre à jour vos informations bancaires avant de le réactiver.
En cas de difficulté ou de question, notre service client est disponible pour vous aider.